Preguntas frecuentes

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¿Qué tipo de servicio brindan?

Brindamos servicios logísticos (entrega de paquetería) en todo el país.  Dentro del Gran Área Metropolitana (GAM) realizamos recolecciones y entregas con personal propio para un mayor estándar de calidad y personalización en sus entregas.

¿Cuáles áreas abarca el servicio?

Realizamos recolecciones y entregas directas en el Gran Área Metropolitana, pero nuestra cobertura es a todo el territorio nacional. Fuera del GAM realizamos las entregas mediante alianzas estratégicas (como es el caso de Correos de Costa Rica), lo que nos permite brindarle una cobertura total a nivel nacional, para que usted se despreocupe de la confección de guías y todo el seguimiento de paquetes sea bajo un mismo punto de control.

¿Cómo se definen los precios o tarifas?

Nuestros precios se basan en el tamaño del paquete y si la entrega es dentro o fuera del GAM (Gran Área Metropolitana). 

¿Cómo se definen los precios o tarifas?

Nuestros precios se basan en el tamaño del paquete y si la entrega es dentro o fuera del GAM (Gran Área Metropolitana).

¿Cada cuánto realizan recolecciones y cuál es su costo?

Realizamos recolecciones y entregas directas en el Gran Área Metropolitana (GAM) en forma diaria. El servicio de recolección tiene un costo de ₡500. Para dos o más paquetes, la recolección es grátis.

¿Qué tipo de productos transportan?

Transportamos ropa, accesorios, skin-care, trajes de baño, libros, calzado, artesanías, arte, etc. No transportamos comida, animales, ni personas. Ante dudas consulte al 6091-780.

¿Cómo coordino una recolección y envío?

Usted únicamente nos tiene que contactar por Whatsapp al 60917803 (link) y en tres sencillos pasos estamos gestionando sus entregas:


  1. Nos indica los datos de recolecta (nombre, teléfono de contacto y dirección); los datos de entrega (los mismos anteriores pero correspondiente a la entrega) y el tamaño del paquete (Ver referencia LINK).
  2. Nosotros le devolvemos una respuesta pronta, con el costo del servicio.
  3. Si usted nos confirma; de una vez programamos las recolección y posteriormente la entrega. Todas las notificaciones le son compartidas, en el tanto usted las solicite.

El pago del servicio se da al momento de la recolecta (SINPE o Transferencia). Al entregar le compartimos la firma de recibido, el cual indica que hemos completado el proceso.

¿Qué datos son requeridos para los envíos?

Los siguientes son los datos requeridos para gestionar sus recolecciones y envíos:


  • Nombre completo de quien entrega/recibe.
  • Número de teléfono celular para los avisos/notificaciones.
  • Dirección de la entrega (o recolección) con Provincia, Cantón, Distrito y dirección exacta o con señas.

Envíenos esos datos al Whatsapp al 6091-7803

¿Cuánto tardan en entregar?

¿Qué métodos de pago utilizan?

  • SINPE Móvil al 6091-7803 a nombre de: Soy Charlie S.A
  • Transferencia bancaria:

Cuenta Banco Nacional: 200-01-006-084807-6

Cuenta Cliente: 15100620010848077

Cuenta IBAN: CR94015100620010848077

  • En efectivo, en cuyo caso, debe indicarnos para coordinar con los choferes.

¿Dónde están ubicados, en caso de que quiera enviarles el paquete?

¿Horarios y otros datos Soy Charlie?

  • Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5:00pm. Sábados de 7:30am A 3:30pm.
  • Dirección: Alajuela, Grecia, Grecia, diagonal a la Musmanni del este en Grecia centro, casa color verde con mural.
  • Cédula jurídica: 3-101-803971
  • Correo electrónico: hola@Soycharlie.com
  • Teléfono: 60917803

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